Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een activiteit georganiseerd door The Mindfulness Toolbox.

Opdrachtgever: alle natuurlijke of rechtspersonen die de opdracht voor de werkzaamheden aan The Mindfulness Toolbox verstrekt.

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen een deelnemer/opdrachtgever en The Mindfulness Toolbox tenzij anders overeengekomen en door beide partijen uitdrukkelijk van deze voorwaarden is afgeweken.

Alleen schriftelijke aanmeldingen voor trainingen en activiteiten van The Mindfulness Toolbox worden in behandeling genomen.

Aanmelding Mindfulness Training (MBSR)

• Aanmelding voor een Mindfulness Training (MBSR) vindt plaats door het aanmeldingsformulier volledig in te vullen en te verzenden, of door aanmelding via e-mail.
• Na aanmelding voor een Mindfulness Training (MBSR) zal The Mindfulness Toolbox contact opnemen met de deelnemer/opdrachtgever voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek is bedoeld om wederzijdse verwachtingen af te stemmen en te toetsen.
• Beide partijen (deelnemer/opdrachtgever en The Mindfulness Toolbox) kunnen na het kennismakingsgesprek besluiten om niet tot deelname over te gaan.
• Indien er wordt overgegaan tot deelname, ontvangt de deelnemer/opdrachtgever een definitieve bevestiging en factuur. De deelnemer/opdrachtgever gaat daarmee akkoord met de Algemene Voorwaarden van The Mindfulness Toolbox.
• Om aanmelding en deelname definitief te maken, dient de deelnemer/opdrachtgever de factuur te voldoen volgens de betalingsvoorwaarden.

Aanmelding overige activiteiten

• Voor alle overige acitiviteiten geldt dat aanmelding plaats vindt door het aanmeldingsformulier volledig in te vullen en te verzenden, of door aanmelding via e-mail.
• Na aanmelding ontvangt de deelnemer/opdrachtgever een ontvangstbevestiging van de aanmelding met betaalinstructies van The Mindfulness Toolbox. De aanmelding is definitief na betaling van de factuur volgens betalingsvoorwaarden en daarmee gaat de deelnemer/opdrachtgever tevens akkoord met de Algemene Voorwaarden van The Mindfulness Toolbox. Na betaling ontvangt de deelnemer/opdrachtgever een bevestigings e-mail van The Mindfulness Toolbox met definitieve bevestiging van deelname.

• Tenzij anders overeengekomen, moet de factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum (of het betaalverzoek) en onder vermelding van het factuurnummer worden voldaan door overschrijving van het verschuldigde bedrag naar het bank- of gironummer.
• Als de betaling niet op tijd is ontvangen, behoudt The Mindfulness Toolbox zich het recht om de gereserveerde plek aan iemand anders te geven. De betalingsverplichting blijft in dat geval wel bestaan.

Herroepingsrecht voor trainingen en activiteiten

Conform de geldende wetgeving geldt een herroepingsrecht van veertien (14) dagen na de datum van aanmelding voor alle trainingen en overige activiteiten van The Mindfulness Toolbox, zonder opgave van redenen. Deze bedenktijd vangt aan op de dag na de datum van de aanmelding. Gedurende deze periode is kosteloze afmelding mogelijk voor de training of activiteit.

Let op:

• Indien de deelnemer/opdrachtgever gebruik maakt van het recht om de overeenkomst te herroepen, moet dit uiterlijk binnen 14 dagen na de aanmelding schriftelijk aan de themindfulnesstoolbox@pm.me worden doorgeven.
• Als de deelnemer/opdrachtgever vóór het einde van de bedenktijd al deelneemt aan de training of activiteit, verliest de deelnemer/opdrachtgever het herroepingsrecht.

Annuleringsvoorwaarden – Mindfulness Training (MBSR)

• Bij annulering tot vier weken vóór de start van de training, wordt er € 25,- annuleringskosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen vier weken (inclusief dag 28) vóór de start van de activiteit wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen twee weken vóór de start van de training wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
• Annuleren moet schriftelijk gebeuren via e-mail naar themindfulnesstoolbox@pm.me.
• Als de deelnemer/opdrachtgever zelf voor een vervangende deelnemer zorgt, zijn er geen kosten verschuldigd.
• Bij volledige annulering van de training door The Mindfulness Toolbox, bijvoorbeeld wegens onvoldoende aanmeldingen, wordt de deelnemer/opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Vervolgens kan gekozen worden tussen restitutie of deelname aan de eerstvolgende beschikbare training. Bij restitutie vindt terugbetaling van het betaalde bedrag binnen twee weken plaats op de rekening van de deelnemer/opdrachtgever.

Annuleringsvoorwaarden – overige activiteiten

• Bij annulering tot vier weken (28 dagen) vóór de start van de activiteit, wordt 25% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen vier weken (inclusief dag 28) vóór de start van de activiteit wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen één week (inclusief dag 7) vóór de start van de activiteit wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
• Als de deelnemer/opdrachtgever zelf voor een vervangende deelnemer zorgt, zijn er geen kosten verschuldigd.
• Mocht de activiteit niet doorgaan vanwege te weinig aanmeldingen of extreme weersomstandigheden, dan behoudt The Mindfulness Toolbox zich het recht voor om de activiteit te annuleren of te verplaatsen. Bij volledige annulering wordt het betaalde bedrag binnen twee weken teruggestort.

Annuleringsvoorwaarden – offerte-op-maat (tenzij anders overeengekomen)

• Bij annulering tot vier weken (28 dagen) vóór de start van de activiteit, wordt 25% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen vier weken (inclusief dag 28) vóór de start van de activiteit wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

Alle persoonsgegevens die door de deelnemer/opdrachtgever aan The Mindfulness Toolbox worden verstrekt, worden strikt vertrouwelijk behandeld. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en niet met derden gedeeld, tenzij wettelijk verplicht of met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden passende maatregelen genomen om de veiligheid en integriteit van de persoonsgegevens te waarborgen.

Lesmaterialen, waaronder het MBSR-werkboek van The Mindfulness Toolbox, mogen met bronvermelding aan derden worden verstrekt of voor derden worden gebruikt. Het auteursrecht op deze materialen blijft te allen tijde bij de eigenaar.

Reproductie, distributie of ander gebruik van de materialen zonder toestemming is niet toegestaan en in strijd met de geldende copyrightwetgeving.

Klachten ten aanzien van Mindfulness Training (MBSR)

• Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen vier weken na ontvangst afgehandeld. The Mindfulness Toolbox probeert alle klachten op een vriendelijke en informele manier op te lossen. Als dat niet lukt of als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan wordt de klachtenregeling van de beroepsvereniging voor mindfulnesstrainers toegepast. Deze is te vinden op de website van de Vereniging Mindfulness Based Trainers Nederland vmbn.nl.

Klachten ten aanzien van Mindfulness in Nature – Bosbaden

• Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen vier weken na ontvangst afgehandeld. The Mindfulness Toolbox probeert alle klachten op een vriendelijke en informele manier op te lossen. Als dat niet lukt of als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost dan is een beroepsmogelijkheid via de onafhankelijke klachtencoordinator/vertrouwenspersoon van de Branchevereniging Bosbadgidsen Nederland (BBGN) mogelijk (ikwilbosbaden.nu).

Bij aanmelding en deelname verklaart de deelnemer/opdrachtgever uitdrukkelijk dat hij/zij zich bewust is van het feit dat The Mindfulness Toolbox niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig lichamelijke letsels, psychische klachten of andere schade die voortvloeien uit, of verband houden met, deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van The Mindfulness Toolbox.

Daarnaast erkent de deelnemer/opdrachtgever dat hij/zij verantwoordelijk is voor het beheer van zijn/haar persoonlijke eigendommen en vrijwaart hij/zij The Mindfulness Toolbox ter zake van diefstal, verlies of beschadiging hiervan.

De deelnemer/opdrachtgever bevestigt bij aanmelding dat hij/zij vrijwillig en op eigen risico deelneemt aan de activiteiten.

Aansprakelijkheid ten aanzien van Mindfulness Training (MBSR)

• Deelname aan een activiteit bij The Mindfulness Toolbox gebeurt op vrijwillige basis van de deelnemer/opdrachtgever. De inzet van de deelnemer gedurende de training is mede van invloed op het uiteindelijke resultaat. Om die reden kan The Mindfulness Toolbox geen garantie geven voor het beoogde resultaat van de deelnemer/opdrachtgever.
• The Mindfulness Toolbox adviseert deelnemers die onder behandeling zijn van een medisch specialist, zoals een arts of psychiater, om voorafgaand aan de aanmelding voor een mindfulness training advies in te winnen bij deze specialist. Zo kan worden vastgesteld of de training passend is binnen het behandelplan.
• De deelnemer/opdrachtgever neemt zelf de verantwoordelijkheid voor de wijze waarop hij of zij aan de training deelneemt en is zich bewust van zijn of haar eigen grenzen en eventuele gezondheidsrisico’s. The Mindfulness Toolbox (en de trainer) kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of gezondheidsproblemen die voortvloeien uit deelname aan de mindfulness training en de oefeningen. De deelnemer wordt geacht zelf te beoordelen of hij of zij geschikt is voor deelname en eventuele klachten of beperkingen vooraf te bespreken.

Aansprakelijkheid ten aanzien van overige activiteiten

• De deelnemer/opdrachtgever erkent dat activiteiten in de natuur risico’s kunnen opleveren voor zichzelf of anderen.
• De deelnemer/opdrachtgever begrijpt dat, bij een ongeval in een natuurlijke omgeving, hulpdiensten mogelijk langer nodig hebben om ter plaatse te komen.
• De deelnemer/opdrachtgever begrijpt dat The Mindfulness Toolbox risico’s probeert te beperken, maar niet alle onvoorspelbare risico’s volledig kan uitsluiten.
• Bij aanmelding en deelname erkent de deelnemer/opdrachtgever de aard van de risico’s van de activiteit en neemt hij/zij deze vrijwillig aan.
• De deelnemer/opdrachtgever zal de regels en instructies van The Mindfulness Toolbox opvolgen ter waarborging van eigen veiligheid, die van anderen, en de omgeving.
• The Mindfulness Toolbox is niet verantwoordelijk voor ongepast gedrag van de deelnemer/opdrachtgever. De deelnemer/opdrachtgever wordt geacht zich respectvol te gedragen. Bij ongepast gedrag kan de deelnemer/opdrachtgever worden uitgesloten van verdere deelname.